[阳泉新闻] 田园乳业酸奶惊现玻璃碴 事发一月未赔偿 田园, 消费者, 山西, 嗓子

　　维权网北京讯：经过三聚氰胺等几次乳品安全事件后，乳制品行业被推上了风口浪尖，各大企业在产销环节均小心翼翼。尽管如此，山西阳泉田园乳业生产的酸奶中还是被消费者喝出了玻璃碴。“喝完含有玻璃碴的田园乳业酸奶后，我嗓子难受了好几天。”山西阳泉消费者李女士说。
　　田园乳业酸奶中喝出玻璃碴
　　“喝进含有玻璃碴的田园乳业酸奶后，我嗓子难受了好几天。”2010年12月1日李女士告诉编辑，她是山西阳泉人，也是山西阳泉田园乳业的忠实客户。据了解，李女士长期订购了田园乳业的酸奶，每天拿着奶票就能到固定的地点取奶。
　　11月初的一天，李女士像往常一样将取回的奶插上吸管就开始饮用，喝着喝着李女士感觉嗓子和嘴里有异物，便嚼了嚼嘴里的异物，“我感觉牙咯得慌，就吐出来看，原来是玻璃碴子。”李女士说。
　　据李女士介绍，由于酸奶喝出了玻璃碴子，她当天吃什么都感觉到恶心，随后嗓子哑了好几天。
　　事发一月田园乳业未给赔偿
　　李女士发现酸奶中的玻璃碴后，立即联系了田园乳业厂家。当地一名姓刘的销售经理承诺可以赔偿李女士一箱酸奶。而李女士担心喝下的玻璃碴对其身体造成伤害，遂要求田园乳业送她到医院检查。双方便在赔偿与到医院检查之间僵持，最终未能达成协议，田园乳业对李女士的赔偿也就此搁置。
　　直至2010年12月1日，李女士多次与刘经理联系表示其身体没有什么不适，答应田园乳业一箱酸奶的赔偿方案。而此时，刘经理却表示田园乳业厂家规定，该事件处理时间不得超过10天，李女士的事情已经过去了一个月，早已超过了处理时限。无奈之下，李女士找到了维权网。
　　田园乳业：消费者是在讹诈
　　根据李女士提供的号码，编辑与刘经理取得了联系。刘经理表示，田园乳业是山西省政府企业，“我们老总是山西省人大代表。”刘经理说。
　　对于李女士的说法，刘经理表示与事实有出入。“她当时要求赔偿她6个月的酸奶，也就是180瓶，我们只能赔偿一箱酸奶(袋装20袋)，才没有达成赔偿协议的。”
　　刘经理一直强调李女士要求赔偿180瓶酸奶的方案是在“讹诈”。据刘经理介绍李女士在几个月前也因喝田园乳业酸奶喝出异物而得到100元的赔偿，刘经理认为李女士有了前一次的经验，这次玻璃碴事件便“讹诈”田园乳业，要求赔偿其180瓶酸奶。对刘经理的说法，李女士表示她之前从未遇见过类似事件，这次喝出玻璃碴是她第一次在田园乳业酸奶中喝出异物。
　　李女士认为，她在田园乳业酸奶中喝出玻璃碴是存在的事实，田园乳业应该给予其赔偿。刘经理表示，酸奶中出现的玻璃碴可能是在酸奶压口塑料封装过程中产生的。但是谈到如何赔偿消费者时，刘经理却只一味强调田园乳业的老总是山西省人大代表，作为政府企业，他们也正在为山西省“民心工程”这个规划而努力，对于李女士的赔偿请求何时才能实现，刘经理始终未作回复。
　　在编辑与田园乳业办公室主任聂月明取得联系后，刘经理主动致电编辑表示可以赔偿李女士一箱(20袋)田园乳业酸奶。(安树春/文)