[阳泉新闻] 两地连锁店承诺不一 顾客感觉被忽悠

您是本帖的第7228个浏览者


外地买包时店方承诺在全国连锁店都可以终身免费保养,可回了阳泉,商家却说没有此项服务。日前,张女士在我市达芙妮专卖店欲清洗自己先前在太原连锁店购买的背包时,遇到了这样的窝心事。
      张女士说,今年1月份,她在太原达芙妮专卖店相中了一个单肩背包,店方承诺今后在全国任一家达芙妮专卖店,都可以享受到免费保养的服务。有这样的服务,再加上是品牌背包,张女士很放心地买回了家。可当8月底张女士将背包送去我市的达芙妮专卖店清洗时,却遇到了麻烦。“工作人员说这里没有专业的清洗人员和技术,可能会清理不好,还不如背包现在的样子,建议不要清洗。”张女士说,后来,她又多次来到店里询问,工作人员给出的答复同样都是“不能清理”,原因则各不相同,有的说没有购物小票不能清理,有的则说已经不和全国连锁了。
      随后,记者来到了达芙妮专卖店。一位工作人员给出的答复同样是“不能清理”。当问及原因时,工作人员说,虽然在外地专卖店购买时店方给出了这样的承诺,但每个区域的服务是不一样的,阳泉专卖店没有这样的服务。当被问及是否可以花钱清洗时,工作人员则转变了态度,表示要看包的大小,普通的也就是5块钱。
      望着那已脏的背包,张女士很是无奈:“买包看的就是品牌和服务,觉得这个牌子好才花钱买下,可现在却不能享受到全国连锁店应有的服务,作为消费者,感觉被忽悠了。”

桃河家园论坛 - 帖子版权1、本主题所有言论和图片纯属会员个人意见,与本论坛立场无关
2、本站所有主题由该帖子作者发表,该帖子作者与桃河家园论坛享有帖子相关版权
3、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须同时征得该帖子作者和桃河家园论坛的同意
4、帖子作者须承担一切因本文发表而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
5、本帖部分内容转载自其它媒体,但并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责
6、如本帖侵犯到任何版权问题,请立即告知本站,本站将及时予与删除并致以最深的歉意
7、桃河家园论坛管理员和版主有权不事先通知发贴者而删除本文

站长推荐 关闭


论坛金币兑换实物礼品已经开启!

桃河论坛已开启论坛金币兑换实物礼品,金币获得方法请点击查看. 欢迎大家加入桃河网QQ群号:55142708


查看